Em uma cidade como São Paulo, onde o tempo é dinheiro e a eficiência é fundamental, um simples gesto pode ter consequências práticas. Foi o que aconteceu comigo quando apertei o interfone de um prédio na zona sul da cidade. O portão se abriu e caminhei até o prédio, onde uma senhora me aguardava segurando a porta. Hesitei. Seria uma moradora gentil ou uma porteira solícita? A resposta não era simples curiosidade, pois tinha consequências práticas. Fosse ela a porteira, eu precisava dizer meu nome, o nome do amigo que tinha ido visitar e aguardar a liberação. Fosse uma moradora, bastava um 'obrigado' e seguir pro elevador.
A senhora me olhou com um sorriso amigável, mas não disse nada. Eu fiquei parado, esperando que ela fizesse o primeiro movimento. Ela não se mexeu, apenas me olhou com um olhar interrogativo. Foi então que eu decidi fazer a pergunta: 'Você é a porteira?' A senhora sorriu novamente e respondeu: 'Não, sou uma moradora'. Eu agradeci e segui pro elevador, aliviado por não ter que passar por mais burocracia.
Mas a história não acabou aí. Quando cheguei ao apartamento do meu amigo, ele me perguntou como foi a entrada no prédio. Eu contei a história da senhora misteriosa e ele riu. 'Ah, é a Dona Maria', disse ele. 'Ela é uma moradora que sempre está ajudando os outros moradores'. Eu fiquei surpreso. 'Ela não é a porteira?', perguntei. 'Não', respondeu ele. 'Ela apenas gosta de ajudar'.
Essa história me fez refletir sobre a importância da gentileza e da solidariedade em uma cidade como São Paulo. Em um lugar onde a rotina é frenética e o estresse é constante, é comum que as pessoas sejam levadas a se fecharem em si mesmas. Mas a história da Dona Maria me mostrou que ainda existem pessoas que se importam com os outros e que estão dispostas a ajudar. E isso é algo que deve ser valorizado e compartilhado. Em uma cidade que pode ser fria e impessoal, a gentileza e a solidariedade podem ser um bálsamo para a alma.